Lorsque vous êtes sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe perdu?.

Dans la page qui s’ouvre, entrez l’adresse courriel que vous avez utilisé pour créer votre compte. Puis cliquez sur le bouton Réinitialisation du mot de passe. Un courriel de réinitialisation de mot de passe sera envoyé à l’adresse courriel que vous avez rentré à l’étape précédente. Cependant, cela peut prendre jusqu’à 10 minutes avant que vous ne receviez le courriel dans votre boîte de réception.

Une fois que vous aurez ouvert le courriel de réinitialisation, cliquez sur le lien Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe. Dans la page qui s’ouvre, saisissez votre nouveau mot de passe dans les 2 champs et cliquez sur le bouton Enregistrer.

Si vous n’arrivez pas à vous connecter avec le mot de passe que vous avez saisi, assurez-vous que vous avez bien écrit votre identifiant ou adresse courriel. S’il n’y a pas d’erreur à ce niveau, cliquez sur Mot de passe oublié et suivez la procédure de réinitialisation de mot de passe décrite dans la section plus haut.

Pour accéder à votre formation, connectez-vous à votre compte en cliquant sur Connexion en haut à droite du site et identifiez-vous à l’aide de votre adresse de messagerie et votre mot de passe. Une fois que vous êtes connecté(e) à votre espace membre, cliquez sur le nom de votre programme afin d’en voir le contenu.